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Mi laptop no enciende: qué puede ser y qué hacer
Cuando una laptop no enciende, la falla suele estar en la batería, el cargador o el puerto de carga, y a veces en la placa. Antes de traerla, prueba otro enchufe y deja el cargador conectado unos minutos. Si sigue igual, el diagnóstico en AvilaTec, C.C. Cyberplaza stand 1B-143, es gratis.
Qué probar en casa
Son pruebas que no abren el equipo ni lo arriesgan:
Otro enchufe y la luz del cargador
Si el cargador tiene luz, fíjate que prenda. Si no prende en ningún enchufe, el problema puede ser el cargador.
Déjala cargando unos minutos
Una batería descargada del todo a veces necesita un rato conectada antes de responder.
Desconecta todo lo demás
USB, memorias, mouse y monitor. Después prueba encender solo con el cargador.
Mantén presionado el botón de encendido
Unos 15 segundos, suelta y vuelve a presionar normal. Descarga la energía que queda en el equipo.
Lo que empeora una laptop que no prende
Abrirla con herramientas de casa
Los conectores y las pestañas internas se rompen fácil, y una pieza rota encarece la reparación.
Probar con cualquier cargador
Uno con otro voltaje o conector puede dañar la placa. Usa el original o uno del mismo voltaje.
Prenderla si se mojó
Si cayó líquido, no la prendas para ver si funciona: desconéctala y tráela así.
Insistir si huele a quemado
Desconéctala y no la vuelvas a prender.
Las causas que más vemos
De los 76 modelos de nuestra ficha técnica, 15 tienen fallas conocidas del puerto o la carga, y en todos la batería se desgasta con los años.
Batería agotada
La laptop solo prende enchufada, o ni así. Se resuelve con un cambio de batería.
Puerto de carga desgastado
Hay que mover el cable para que cargue, o ya no carga. Se reemplaza el conector.
Cargador dañado
Se revisa con un cargador de prueba. Es la causa más barata.
Falla en la placa
Cuando no responde ni con batería ni con cargador buenos. La placa se evalúa en tienda y no se cotiza por chat.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto cuesta revisar una laptop que no enciende?
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El diagnóstico es gratis. Medimos con instrumentos antes de energizar el equipo, y con la falla encontrada te damos el precio antes de tocar nada.
02¿Pierdo mis archivos?
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Que no encienda no quiere decir que el disco esté dañado. En el diagnóstico vemos si tus archivos están a salvo.
03¿Reparan la placa?
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Sí, con evaluación en tienda. La placa no se cotiza por chat porque depende de lo que se encuentre al abrir el equipo.
04¿Si prende pero no da imagen?
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Eso es otro caso: lo explicamos en «mi laptop prende pero la pantalla queda negra».