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Le cayó agua o café a tu laptop: qué hacer en los primeros minutos
Si le cayó agua, café o cualquier líquido a tu laptop, apágala al toque manteniendo presionado el botón de encendido, desconecta el cargador y no la vuelvas a prender para probar. El líquido debajo del teclado hace corto si recibe corriente; ponla boca abajo y tráela a diagnóstico gratis.
Qué hacer apenas cae el líquido
- 01
Apágala sin esperar a cerrar Windows
Mantén presionado el botón de encendido de 5 a 10 segundos hasta que se apaguen todas las luces.
- 02
Desconecta el cargador y los USB
Quita el cable de corriente, mouse, memorias y cualquier accesorio. Si la batería es externa, retírala.
- 03
Seca por fuera y ponla en V invertida
Pasa un paño seco por encima y apoya la laptop abierta boca abajo sobre una toalla para que el líquido no baje a la placa.
- 04
Tráela sin prenderla
Aunque parezca seca por fuera, la humedad queda debajo del teclado y oxida las pistas si recibe corriente.
Cuatro errores que queman la placa
Prenderla para ver si sigue viva
Es el error número uno: el líquido hace puente entre contactos con energía y quema integrados que estaban sanos.
Meterla en arroz
El arroz no absorbe la humedad atrapada bajo el teclado ni limpia el azúcar del café o las sales del agua; además mete almidón en los ventiladores.
Usar secadora de pelo
El aire caliente derrite las membranas de las teclas y empuja el líquido hacia el interior de la placa madre.
Conectarla al cargador
El circuito de carga recibe los 19 V directos del transformador: nunca enchufes un equipo húmedo.
Qué revisamos cuando abrimos el equipo
De los 76 modelos de nuestra ficha técnica, en 34 el teclado y el palmrest van justo sobre la placa sin bandeja hermética, como en HP 15-dy y HP 240 G8.
Desconexión de batería interna
Es lo primero que hacemos al abrirla en el banco de trabajo para cortar toda energía residual.
Inspección de teclado y membrana
A veces solo se daña el teclado (teclas que se pegan o escriben solas) y la placa se salva a tiempo.
Limpieza química de sulfato
Si el líquido llegó a la placa o al conector del touchpad, limpiamos la corrosión con alcohol isopropílico antes de medir voltajes.
Cotización real antes de reparar
Con el equipo revisado te decimos si basta limpieza, si hay que cambiar teclado o si la placa requiere reparación.
Preguntas frecuentes
01Le cayó café con azúcar o gaseosa, ¿es peor que el agua?
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Sí, porque deja un residuo pegajoso y ácido que corroe los contactos mucho más rápido. Por eso conviene traerla el mismo día sin encenderla.
02¿Siempre hay que cambiar el teclado después de un derrame?
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No siempre, pero si el líquido entró entre las láminas del teclado las teclas suelen dejar de marcar o escribir solas a los pocos días. En el diagnóstico gratis lo probamos tecla por tecla.
03¿Mis archivos se pierden si se mojó la laptop?
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Casi nunca: el SSD o disco duro suele quedar a salvo aunque el teclado o la placa no enciendan. En el diagnóstico podemos verificar tus archivos.
04¿Cuánto cuesta revisar una laptop mojada?
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El diagnóstico es gratis. Desarmamos el equipo, vemos hasta dónde llegó el líquido y te damos el presupuesto exacto antes de tocar nada.